Ux Design
Empathize Define Ideate Iterare
Passiamo sul web molto più tempo di quanto immaginiamo, per questo motivo è importante che gli spazi digitali siano progettati sulle esigenze dell’utente. Lavoriamo e pensiamo dall’astratto al concreto, per individuare le soluzioni e le funzionalità più adeguate a migliorare e ottimizzare l’esperienza online, modellando ogni progetto sulle esigenze degli stakeholders. Alla fine di questa fase di ricerca, produciamo report in cui individuiamo le user personas e definiamo la Customer Journey Map, eseguendo la diagnosi dei problemi della piattaforma (sito web o app) e la competitor analysis con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dell’utente in base ai dati raccolti.